Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

Lodini Wellness

Guillaume Lodini

Micro-entrepreneur

E-mail : [email protected]

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Ville
• Informations transmises via les formulaires de contact
• Informations nécessaires à la réalisation des accompagnements (uniquement si vous devenez client)
• Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques de fréquentation)

Aucune donnée de santé n’est collectée directement via le site internet.

Les informations relatives à votre état de santé sont recueillies uniquement dans le cadre de votre accompagnement et avec votre consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à vos demandes de contact ;
• organiser un rendez-vous ;
• assurer le suivi de votre accompagnement ;
• vous envoyer des informations si vous y avez consenti ;
• améliorer le fonctionnement du site internet ;
• réaliser des statistiques anonymes de fréquentation.

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont réalisés sur les bases légales suivantes :

• votre consentement ;
• l’exécution d’un contrat lorsque vous devenez client ;
• les obligations légales ;
• l’intérêt légitime de Lodini Wellness pour améliorer ses services.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être traitées par les prestataires suivants :

• Jimdo (hébergement du site)
• Brevo (gestion des e-mails et newsletters)
• Stripe (paiements sécurisés)
• Calendly (prise de rendez-vous)
• Hexfit (suivi des accompagnements)
• Google Analytics (statistiques, si activé)

Ces prestataires appliquent leurs propres mesures de sécurité et sont soumis à la réglementation applicable.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité.

À titre indicatif :

• demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
• données clients : selon les obligations légales et comptables ;
• factures : 10 ans conformément à la législation française.

7. Sécurité

Lodini Wellness met en œuvre les mesures nécessaires afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

Les paiements sont entièrement sécurisés par Stripe.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : [email protected]

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin :

• d’assurer son bon fonctionnement ;
• d’améliorer votre expérience de navigation ;
• de mesurer l’audience du site (si Google Analytics est activé).

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur.

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes (Stripe, Calendly, réseaux sociaux, etc.).

Lodini Wellness ne peut être tenu responsable des politiques de confidentialité appliquées par ces sites.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy

75007 Paris

ou directement via son site officiel.